Polityka prywatności

Data publikacji i obowiązywania: 3 kwietnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej i Sklepu internetowego prowadzonego przez M&B Investment sp. z o.o.
  2. Polityka ma zastosowanie do osób odwiedzających stronę internetową, korzystających ze Sklepu, kontaktujących się z Administratorem, zapisujących się do newslettera lub korzystających z innych funkcjonalności dostępnych na stronie.
  3. Szczegółowe zasady sprzedaży, dostarczania Produktów cyfrowych, reklamacji, odstąpienia od Umowy i zwrotów środków określają odrębne dokumenty udostępniane w Sklepie.

§2. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych jest M&B Investment spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Solnej 3/14, 61-735 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000861236, NIP 7831824434, REGON 387083948, adres e-mail: kontakt@spektrumwiedzy.pl.
  2. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@spektrumwiedzy.pl.

§3. Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator może przetwarzać dane osobowe podane bezpośrednio przez użytkownika lub zebrane w związku z korzystaniem ze strony i Sklepu, w szczególności:
    1. imię i nazwisko,
    2. adres e-mail,
    3. numer telefonu – jeżeli został podany,
    4. dane adresowe – jeżeli są potrzebne do rozliczeń lub wynikają z treści zgłoszenia,
    5. dane do faktury, w tym nazwę firmy, adres i NIP,
    6. dane dotyczące Zamówienia, płatności, rozliczeń i historii transakcji,
    7. dane podane w formularzach, wiadomościach e-mail lub innych kanałach kontaktu,
    8. dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP, identyfikatory internetowe, dane o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce, przybliżone dane o lokalizacji wynikające z adresu IP, logi serwera oraz informacje o aktywności na stronie,
    9. dane związane z udzielonymi zgodami, sprzeciwami i ustawieniami prywatności.
  2. Administrator co do zasady pozyskuje dane bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą.
  3. Jeżeli dane zostały podane w związku z Zamówieniem przez inną osobę niż osoba, której dane dotyczą, osoba przekazująca dane powinna być uprawniona do ich przekazania.

§4. Cele i podstawy przetwarzania danych

  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
    1. podjęcia działań przed zawarciem Umowy, zawarcia Umowy oraz jej wykonania, w tym obsługi Zamówienia, weryfikacji płatności, kontaktu w sprawie realizacji Zamówienia i dostarczenia Produktu cyfrowego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
    2. wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych, archiwizacyjnych, obsługi reklamacji oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów konsumenckich – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
    3. obsługi zapytań, wiadomości i kontaktu niezwiązanego bezpośrednio z realizacją Umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
    4. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
    5. zapewnienia bezpieczeństwa strony, Sklepu i usług elektronicznych, wykrywania nadużyć, zapobiegania oszustwom, prowadzenia logów, tworzenia kopii zapasowych i administrowania infrastrukturą IT – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
    6. prowadzenia statystyk, analityki i pomiaru skuteczności działań, jeżeli odbywa się to na podstawie danych niezbędnych technicznie lub innych danych, których użycie nie wymaga zgody – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
    7. prowadzenia analityki, personalizacji treści lub marketingu z wykorzystaniem cookies albo podobnych technologii niekoniecznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z odpowiednimi przepisami prawa komunikacji elektronicznej;
    8. prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług, w zakresie dopuszczalnym przepisami prawa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
    9. przesyłania newslettera, lead magnetów, informacji handlowych lub innych komunikatów marketingowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli zgoda jest wymagana, oraz po uzyskaniu zgód wymaganych przez przepisy szczególne;
    10. wysyłania przypomnień o niedokończonym Zamówieniu lub porzuconym koszyku – w zakresie dopuszczalnym przez prawo, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli wymagana jest zgoda, oraz po uzyskaniu zgód wymaganych przez przepisy szczególne;
    11. zbierania opinii o Produktach, obsługi opinii oraz – za odrębną zgodą, jeżeli jest wymagana – publikacji wybranych opinii na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych Administratora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f lub lit. a RODO, zależnie od sposobu wykorzystania opinii;
    12. realizacji innych celów, na które osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  2. Prawnie uzasadnione interesy Administratora, o których mowa w ust. 1 pkt 3-11, obejmują w szczególności: zapewnienie sprawnej komunikacji, obsługę użytkowników, zabezpieczenie strony i Sklepu, przeciwdziałanie nadużyciom, dochodzenie roszczeń, obronę przed roszczeniami, prowadzenie podstawowych statystyk, marketing bezpośredni własnych produktów i usług w granicach dopuszczonych przez prawo, przypominanie o niedokończonych Zamówieniach oraz zbieranie opinii o Produktach i jakości obsługi.
  3. Jeżeli podanie danych jest niezbędne do zawarcia lub wykonania Umowy albo do realizacji obowiązków prawnych Administratora, brak podania danych może uniemożliwić realizację danego celu.
  4. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda, jej niewyrażenie lub wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem, ale może uniemożliwić realizację usług lub funkcjonalności opartych na tej zgodzie.

§5. Marketing i komunikacja elektroniczna

  1. Administrator może prowadzić marketing własnych produktów i usług.
  2. Jeżeli do wysyłania newslettera, informacji handlowych, powiadomień marketingowych albo do kontaktu marketingowego za pomocą poczty elektronicznej, SMS, połączeń telefonicznych lub innych środków komunikacji elektronicznej wymagana jest zgoda, Administrator korzysta z tych kanałów wyłącznie po jej uprzednim uzyskaniu.
  3. Zgoda marketingowa jest dobrowolna i może zostać wycofana w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem działań podjętych przed jej cofnięciem.
  4. Wycofanie zgody marketingowej może nastąpić w szczególności poprzez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości, zmianę ustawień konta narzędzia zgód – jeżeli jest dostępne – albo kontakt z Administratorem.

§6. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:
    1. dostawcom hostingu, domen, infrastruktury IT, usług bezpieczeństwa, kopii zapasowych i wsparcia technicznego,
    2. dostawcom oprogramowania sklepowego, wtyczek technicznych oraz usług związanych z funkcjonowaniem WordPress i WooCommerce,
    3. operatorom płatności i podmiotom obsługującym rozliczenia, w szczególności takim jak Przelewy24, PayU lub PayPal – jeżeli są faktycznie wykorzystywane,
    4. biuru rachunkowemu, doradcom podatkowym, kancelariom prawnym oraz podmiotom wspierającym dochodzenie roszczeń,
    5. dostawcom systemów mailingowych, newsletterowych, narzędzi do obsługi lead magnetów, automatyzacji marketingu i wiadomości o porzuconym koszyku – po ich wdrożeniu,
    6. dostawcom narzędzi analitycznych, reklamowych, remarketingowych, social media, zarządzania zgodami lub mierzenia skuteczności kampanii – po ich wdrożeniu,
    7. dostawcom rozwiązań bezpieczeństwa, antyspamu, CAPTCHA, ochrony strony, CDN, WAF lub podobnych usług – jeżeli są faktycznie stosowane,
    8. dostawcom narzędzi do zbierania, zarządzania lub publikacji opinii – jeżeli są wykorzystywane,
    9. podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
  2. Dane mogą być także przetwarzane przez upoważnionych pracowników Administratora oraz osoby współpracujące z Administratorem na podstawie umów cywilnoprawnych, jeżeli jest to niezbędne do realizacji ich obowiązków i zostały zobowiązane do zachowania poufności lub objęte odpowiednimi obowiązkami w zakresie ochrony danych.
  3. Odbiorcy danych mogą działać jako podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora albo jako odrębni administratorzy – w zależności od charakteru usługi i podstawy prawnej przekazania danych.
  4. W przypadku, gdy odbiorca działa jako odrębny administrator, przetwarzanie danych przez taki podmiot odbywa się zgodnie z jego własnymi zasadami i dokumentami prywatności.

§7. Okres przechowywania danych

  1. Dane przetwarzane w celu zawarcia i wykonania Umowy są przechowywane przez czas niezbędny do jej realizacji, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń związanych z Umową.
  2. Dane związane z obowiązkami podatkowymi i rachunkowymi są przechowywane przez okres wymagany przez przepisy prawa.
  3. Dane związane z obsługą reklamacji, roszczeń, sporów lub obroną przed roszczeniami są przechowywane przez czas trwania postępowania oraz do upływu okresu przedawnienia właściwych roszczeń.
  4. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przechowywane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo do czasu ustania tego interesu, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.
  5. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej cofnięcia albo do czasu utraty przydatności dla celu, dla którego zostały zebrane, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  6. Dane techniczne, logi oraz informacje związane z bezpieczeństwem strony są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i rozliczalności działań Administratora.

§8. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa – prawo do:
    1. dostępu do danych,
    2. sprostowania danych,
    3. usunięcia danych,
    4. ograniczenia przetwarzania,
    5. przenoszenia danych,
    6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
    7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
    8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  2. Uprawnienia, o których mowa w ust. 1, są realizowane zgodnie z przepisami RODO oraz innymi właściwymi przepisami prawa.
  3. W celu wykonania swoich praw osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@spektrumwiedzy.pl.

§9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

  1. Administrator może korzystać z narzędzi, które analizują sposób korzystania ze strony lub skuteczność działań marketingowych, co może wiązać się z profilowaniem w rozumieniu RODO.
  2. Profilowanie może polegać w szczególności na ocenie aktywności użytkownika na stronie, przypisywaniu go do określonych segmentów odbiorców, pomiarze skuteczności reklam lub dostosowywaniu treści marketingowych.
  3. Administrator nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na użytkownika wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że wyraźnie poinformuje o tym wcześniej, będzie to prawnie dopuszczalne i zostaną spełnione wszystkie wymagane prawem warunki.

§10. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi technicznych, mailingowych, analitycznych, reklamowych lub płatniczych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
  2. W takim przypadku Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy legalizujące transfer, przewidziane przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności:
    1. decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony,
    2. standardowe klauzule umowne,
    3. inne mechanizmy dopuszczone przez RODO.
  3. Osoba, której dane dotyczą, może uzyskać informacje o stosowanych zabezpieczeniach dotyczących transferu, kontaktując się z Administratorem.

§11. Cookies i podobne technologie

  1. Strona internetowa i Sklep wykorzystują pliki cookies, local storage, piksele, znaczniki, skrypty oraz inne podobne technologie służące do przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji przechowywanych w urządzeniu końcowym użytkownika.
  2. Cookies i podobne technologie mogą być wykorzystywane w następujących celach:
    1. zapewnienie prawidłowego działania strony i Sklepu,
    2. utrzymanie sesji użytkownika,
    3. obsługa koszyka i procesu zakupowego,
    4. zapamiętywanie preferencji użytkownika, w tym wybranej wersji językowej lub waluty,
    5. bezpieczeństwo i wykrywanie nadużyć,
    6. statystyka i analityka,
    7. personalizacja treści,
    8. marketing i reklama,
    9. obsługa osadzonych treści z zewnętrznych serwisów,
    10. mierzenie skuteczności komunikacji, newslettera, kampanii reklamowych i wiadomości o porzuconym koszyku.
  3. Cookies lub podobne technologie, które są niezbędne do prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa, utrzymania sesji, realizacji Zamówienia albo świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika, mogą być stosowane bez odrębnej zgody – w granicach dopuszczonych przez prawo.
  4. Cookies analityczne, preferencyjne, marketingowe i inne niekonieczne są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.
  5. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego na stronie oraz ustawień swojej przeglądarki lub urządzenia.
  6. Wycofanie zgody na cookies jest możliwe w każdym czasie i powinno być równie łatwe jak jej wyrażenie.
  7. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej cofnięciem.
  8. Ograniczenie stosowania cookies może wpływać na niektóre funkcjonalności strony lub Sklepu.

§12. Kategorie cookies

  1. W ramach strony mogą być stosowane następujące kategorie cookies i podobnych technologii:
    1. niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie strony, bezpieczeństwo, obsługę sesji, koszyka i procesu składania Zamówienia,
    2. funkcjonalne / preferencyjne – zapamiętujące ustawienia użytkownika, wersję językową, walutę i zwiększające wygodę korzystania ze strony,
    3. analityczne / statystyczne – umożliwiające analizę ruchu, tworzenie statystyk i ulepszanie strony,
    4. marketingowe / reklamowe – umożliwiające pomiar skuteczności kampanii, tworzenie grup odbiorców, remarketing i wyświetlanie dopasowanych reklam,
    5. zewnętrzne media / osadzone treści – związane z wyświetlaniem filmów, postów, odtwarzaczy lub innych treści pochodzących od zewnętrznych dostawców,
    6. komunikacyjne / automatyzacyjne – związane z wysyłką newslettera, lead magnetów, automatyzacji marketingu, opinii lub przypomnień o porzuconym koszyku, jeżeli korzystają z technologii śledzących wymagających zgody.
  2. Szczegółowe informacje o aktualnie wykorzystywanych cookies, ich czasie działania, dostawcach i celach mogą być udostępniane w narzędziu do zarządzania zgodami lub w dodatkowej tabeli cookies publikowanej na stronie.

§13. Narzędzia zewnętrzne

  1. Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia zewnętrzne związane z prowadzeniem Sklepu, analityką, reklamą, newsletterem, lead magnetami, wiadomościami o porzuconym koszyku, opiniami, płatnościami, bezpieczeństwem, zarządzaniem zgodami, osadzaniem treści oraz prowadzeniem profili Administratora w mediach społecznościowych.
  2. Korzystanie z takich narzędzi może wiązać się z przetwarzaniem danych przez dostawców tych rozwiązań jako podmioty przetwarzające lub odrębnych administratorów.
  3. Jeżeli dane narzędzie wykorzystuje cookies lub podobne technologie, jego uruchomienie w zakresie wymagającym zgody następuje dopiero po jej uzyskaniu.
  4. Na stronie mogą być umieszczane linki do profili Administratora w serwisach społecznościowych, w szczególności Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube i TikTok, a także osadzone treści pochodzące z tych lub innych serwisów.
  5. Wejście w interakcję z profilem Administratora w danym serwisie społecznościowym lub odtworzenie osadzonej treści może wiązać się z przetwarzaniem danych przez operatora tego serwisu zgodnie z jego własnymi zasadami prywatności.

§14. Narzędzia zewnętrzne

  1. Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia zewnętrzne związane z prowadzeniem Sklepu, analityką, marketingiem, newsletterem, płatnościami, bezpieczeństwem, zarządzaniem zgodami lub osadzaniem treści.
  2. Korzystanie z takich narzędzi może wiązać się z przetwarzaniem danych przez dostawców tych rozwiązań jako podmioty przetwarzające lub odrębnych administratorów.
  3. Jeżeli dane narzędzie wykorzystuje cookies lub podobne technologie, jego uruchomienie w zakresie wymagającym zgody następuje dopiero po jej uzyskaniu.

§14. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w wielu przypadkach jest niezbędne do zawarcia lub wykonania Umowy, realizacji Zamówienia, wystawienia faktury, obsługi reklamacji, udzielenia odpowiedzi na wiadomość albo świadczenia określonej funkcjonalności.
  2. Niepodanie danych może skutkować niemożliwością realizacji wskazanego celu.

§15. Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka prywatności i cookies może być zmieniana w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu funkcjonowania strony lub Sklepu, wdrożenia nowych rozwiązań technicznych, organizacyjnych lub marketingowych albo konieczności doprecyzowania jej postanowień.
  2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie internetowej.
  3. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania, chyba że z treści zmiany wynika inaczej.
0