Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego prowadzonego przez M&B Investment spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Solnej 3/14, 61-735 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000861236, NIP 7831824434, REGON 387083948, adres e-mail: kontakt@spektrumwiedzy.pl.
2. Sklep służy do sprzedaży na odległość Produktów cyfrowych, w szczególności e-booków, plików PDF, materiałów edukacyjnych do pobrania oraz innych treści cyfrowych wskazanych w ofercie Sklepu.
3. Regulamin określa w szczególności:
   1. zasady korzystania ze Sklepu i Usług elektronicznych,
   2. zasady składania Zamówień i zawierania Umów,
   3. ogólne zasady dostarczania Produktów cyfrowych,
   4. podstawowe zasady odpowiedzialności Sprzedawcy,
   5. zasady korzystania z Produktów cyfrowych i ochrony praw autorskich.
4. Szczegółowe zasady dotyczące płatności, dostarczenia Produktów cyfrowych, wykonywania prawa odstąpienia od Umowy, zwrotu środków oraz reklamacji Produktów cyfrowych określa odrębny dokument udostępniany w Sklepie przed zawarciem Umowy.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie.
6. Zawarcie Umowy wymaga uprzedniego zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.
7. Sprzedaż w Sklepie odbywa się bez obowiązku zakładania konta klienta.
8. Informacje prezentowane w Sklepie, w tym opisy Produktów, ich funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności, ograniczeń technicznych, cen oraz zasad promocji, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że z treści informacji wyraźnie wynika co innego.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej.
2. Sprzedawca / Usługodawca – M&B Investment sp. z o.o. z danymi wskazanymi w §1 ust. 1 Regulaminu.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu lub zawiera Umowę ze Sprzedawcą.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
6. Produkt cyfrowy / Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, niedostarczane na nośniku materialnym, w szczególności e-book, plik PDF, materiał do pobrania lub inny plik cyfrowy oferowany w Sklepie.
7. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu, w szczególności umożliwienie przeglądania treści Sklepu, korzystania z koszyka oraz formularza Zamówienia.
8. Umowa – umowa o dostarczanie Produktu cyfrowego zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.
10. Cena – cena brutto Produktu cyfrowego wskazana w Sklepie w chwili składania Zamówienia, wyrażona w złotych polskich.
11. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
12. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi przechowywanie informacji kierowanych do niego osobiście w sposób umożliwiający dostęp do tych informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim informacje te służą, i pozwalające na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.

§3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Do korzystania ze Sklepu oraz z Produktów cyfrowych niezbędne są:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu,
   2. aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies i JavaScript,
   3. aktywny adres poczty elektronicznej,
   4. możliwość odbioru wiadomości e-mail,
   5. możliwość otwierania plików w formatach wskazanych przy Produkcie, w szczególności PDF lub innych opisanych na stronie Produktu.
2. Jeżeli dany Produkt cyfrowy wymaga spełnienia dodatkowych warunków technicznych, informacja o tym jest podawana przed zawarciem Umowy na stronie tego Produktu.
3. Sprzedawca podejmuje działania niezbędne do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, jednak korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się ze standardowymi ryzykami właściwymi dla sieci Internet, takimi jak spam, złośliwe oprogramowanie, nieuprawniony dostęp osób trzecich czy phishing.
4. Klient powinien we własnym zakresie stosować odpowiednie środki techniczne i organizacyjne ograniczające ryzyka, o których mowa w ust. 3, w szczególności aktualne oprogramowanie, zabezpieczenia antywirusowe i ochronę dostępu do poczty elektronicznej.

§4. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi elektroniczne:
   1. umożliwienie przeglądania treści Sklepu,
   2. udostępnienie koszyka,
   3. udostępnienie formularza Zamówienia.
2. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Klienta z danej funkcjonalności Sklepu.
3. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z nieodpłatnych Usług elektronicznych poprzez opuszczenie Sklepu lub zaprzestanie korzystania z danej funkcjonalności.
4. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu i Usług elektronicznych zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
6. Zakazane jest podejmowanie działań mogących utrudniać lub zakłócać funkcjonowanie Sklepu, w szczególności:
   1. dostarczanie złośliwego oprogramowania,
   2. podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do zasobów Sklepu,
   3. obchodzenie zabezpieczeń technicznych Sklepu,
   4. automatyczne pobieranie treści Sklepu bez podstawy prawnej.
7. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu lub wybranych funkcjonalności z przyczyn technicznych, serwisowych, bezpieczeństwa lub modernizacyjnych.

§5. Informacje o Produktach i cenach

1. Sprzedawca przekazuje Klientowi przed zawarciem Umowy informacje wymagane przepisami prawa, w szczególności dotyczące głównych cech Produktu cyfrowego, jego formatu, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności, ograniczeń technicznych, Ceny oraz sposobu i terminu dostarczenia.
2. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i są wyrażone w złotych polskich.
3. Cena wskazana przy Produkcie w chwili złożenia Zamówienia jest wiążąca dla stron po zawarciu Umowy.
4. Jeżeli przy Produkcie prezentowana jest obniżka ceny, Sprzedawca prezentuje informacje o obniżce zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Jeżeli z uwagi na oczywisty błąd techniczny lub oczywistą omyłkę pisarską doszło do błędnego wyświetlenia ceny lub istotnych parametrów Produktu, Sprzedawca może – przed zawarciem Umowy – odmówić przyjęcia Zamówienia, niezwłocznie informując o tym Klienta i zwracając otrzymane płatności, jeżeli zostały już uiszczone.

§6. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

1. Zamówienia można składać przez Sklep 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   1. wybiera Produkt cyfrowy,
   2. dodaje go do koszyka,
   3. podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
   4. wybiera sposób płatności spośród metod aktualnie udostępnionych w Sklepie,
   5. potwierdza zapoznanie się z Regulaminem,
   6. w przypadkach wymaganych przepisami prawa składa dodatkowe oświadczenia dotyczące rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz utraty prawa odstąpienia,
   7. składa Zamówienie za pomocą przycisku oznaczonego w sposób jednoznacznie wskazujący, że złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
3. Przed ostatecznym złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość weryfikacji i poprawienia wprowadzonych danych.
4. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy przez Klienta.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą doręczenia Klientowi wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
6. Potwierdzenie zawarcia Umowy jest przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
7. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia lub wstrzymać jego realizację, jeżeli:
   1. Klient podał dane nieprawdziwe, niepełne albo oczywiście błędne,
   2. płatność nie została skutecznie zrealizowana,
   3. realizacja Zamówienia byłaby sprzeczna z prawem lub Regulaminem.

§7. Dostarczenie Produktu cyfrowego

1. O ile przy Produkcie nie wskazano inaczej, Produkt cyfrowy jest dostarczany po zawarciu Umowy i skutecznym opłaceniu Zamówienia.
2. Dostarczenie Produktu cyfrowego następuje wyłącznie jednorazowo za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej w ciągu 48 h od złożenia i opłacenia Zamówienia na adres podany przez Klienta przy składaniu Zamówienia.
3. Dostarczenie może nastąpić w szczególności poprzez:
   1. przesłanie wiadomości e-mail z linkiem umożliwiającym pobranie Produktu,
   2. przesłanie pliku jako załącznika do wiadomości e-mail,
   3. inny jednorazowy sposób udostępnienia wyraźnie wskazany w opisie Produktu.
4. Produkt cyfrowy uważa się za dostarczony z chwilą, gdy wiadomość e-mail zawierająca Produkt cyfrowy albo środek umożliwiający uzyskanie do niego dostępu została skutecznie wysłana na adres e-mail wskazany przez Klienta, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
5. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego i aktualnego adresu e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia Produktu wynikający z podania błędnego adresu e-mail, przepełnienia skrzynki odbiorczej, filtrów antyspamowych, blokad po stronie dostawcy poczty elektronicznej Klienta lub innych okoliczności leżących po stronie Klienta albo jego usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Sklep nie prowadzi konta klienta ani stałego repozytorium zakupionych plików. O ile Sprzedawca wyraźnie nie postanowi inaczej, po prawidłowym jednorazowym dostarczeniu Produktu cyfrowego Sprzedawca nie jest zobowiązany do ponownego udostępniania tego samego Produktu z przyczyn leżących po stronie Klienta, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
7. Jeżeli Klient nie otrzyma dostępu do Produktu cyfrowego z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Sprzedawca podejmie działania niezbędne do prawidłowego wykonania Umowy.

§8. Reklamacje dotyczące Usług elektronicznych i Produktów cyfrowych

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Produktu cyfrowego z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Szczegółowe zasady dotyczące reklamacji Produktów cyfrowych, w tym uprawnień Klienta w razie braku zgodności Produktu cyfrowego z Umową, są określone w odrębnym dokumencie udostępnianym w Sklepie przed zawarciem Umowy.
3. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub Usług elektronicznych można składać:
   1. drogą elektroniczną na adres: kontakt@spektrumwiedzy.pl,
   2. pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
4. W reklamacji zaleca się wskazanie danych identyfikujących Klienta, rodzaju Usługi elektronicznej lub Produktu cyfrowego oraz opisu problemu.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamacje dotyczące Usług elektronicznych w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§9. Prawa autorskie i zasady korzystania z Produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie stanowią utwory chronione prawem autorskim albo zawierają elementy objęte taką ochroną.
2. Z chwilą dostarczenia Produktu cyfrowego Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej i nieprzenoszalnej licencji do korzystania z Produktu cyfrowego wyłącznie na własny użytek, chyba że z opisu Produktu albo odrębnej licencji wynika inaczej.
3. Licencja, o której mowa w ust. 2, uprawnia do korzystania z Produktu cyfrowego wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapoznania się z jego treścią i korzystania z niego zgodnie z jego przeznaczeniem.
4. Bez uprzedniej wyraźnej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:
   1. udostępnianie Produktu cyfrowego osobom trzecim,
   2. odsprzedaż, najem, dzierżawa lub użyczanie Produktu cyfrowego,
   3. publikowanie Produktu cyfrowego w Internecie lub w inny sposób publiczne jego rozpowszechnianie,
   4. usuwanie oznaczeń autorstwa, znaków wodnych, zabezpieczeń lub informacji o prawach autorskich,
   5. zwielokrotnianie Produktu cyfrowego poza zakresem dozwolonym przez prawo lub licencję.
5. Naruszenie zasad korzystania z Produktu cyfrowego może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną przewidzianą przez prawo.

§10. Odpowiedzialność wobec przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
2. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta, o którym mowa w ust. 1, z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, jest ograniczona do wysokości Ceny zapłaconej za dane Zamówienie.
3. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo Sprzedawca nie odpowiada wobec Klienta, o którym mowa w ust. 1, za utracone korzyści, utracone dane, przerwy w działalności, utratę renomy ani szkody pośrednie.
4. Ograniczenia, o których mowa w ust. 2 i 3, nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie.

§11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności przed właściwym miejscowo wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej albo przy pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów są dostępne na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Inspekcji Handlowej.

§12. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. zmiany funkcjonalności Sklepu,
   3. zmiany metod płatności lub sposobów dostarczania Produktów cyfrowych,
   4. konieczności usunięcia niejasności, błędów lub omyłek,
   5. konieczności przeciwdziałania nadużyciom lub poprawy bezpieczeństwa.
2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem w życie zmiany.
3. Do Umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia Umowy.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Sklepie.

§13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przyznanych im przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
4. Regulamin wchodzi w życie w dniu wskazanym na jego początku.